Blogi

Minkälainen asiakaskokemus syntyy verkkosivustollasi? Löytääkö kävijä nopeasti etsimänsä tiedot, vai hukkuuko hän näytölle tulostuvien virheilmoitusten alle tai eksyy alasivujen viidakkoon? Verkkosivujen laadun mittaamisesta kannattaa tehdä säännöllinen rutiini.

Mitä sinulle tulee ensimmäisenä mieleen termistä vahva brändi? Ehkä globaali joulupukinkin suosima virvoitusjuomayritys? Kenties hiukan lähempänä kotikenttää oleva makeisia ja leivonnaisia valmistava firma, joka tunnetaan sinisestä väristä? Totta, tämäntyyppiset toimijat tulevat useimmilla ensin mieleen. Molemmat klassisia esimerkkejä ikonisen vahvoista brändeistä.

Markkinoinnin automaatio on nimensä mukaisesti järjestelmä, jolla automatisoidaan markkinoinnin toimintoja. Harvassa ovat ne markkinoinnin parissa työskentelevät henkilöt, jotka eivät pidä markkinoinnin automaatiota kelpo työkaluna markkinoinnin tehostamisessa. Mutta miksi myyntiosastonkin pitäisi suhtautua siihen suurella intohimolla eikä missään nimessä vastahakoisesti?